Aviso legal y Política de Privacidad

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1.2. El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

1.3. Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

2. Propiedad del Sitio

2.1. En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable le informamos que este sitio web https://www.papelesgarduno.es es propiedad de la entidad con denominación social Papeles Garduño, S.L. y C.I.F. número B-90038225.

2.2. Dicha entidad tiene su domicilio social en C/ Jazmín, 4, 2º 6, 41014 Sevilla (España).

2.3. Puede contactar con Papeles Garduño, S.L. en el número de teléfono 954 323 569 o en la dirección de correo electrónico info@papelesgarduno.es.

2.4. Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con Papeles Garduño, S.L. se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el usuario vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

3. Funcionamiento del sitio

3.1. Papeles Garduño, S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

3.2. No obstante, los usuarios del sitio son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. Papeles Garduño, S.L. no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

3.3. Asimismo, Papeles Garduño, S.L. se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o reparación.

3.4. Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable.

3.5. Papeles Garduño, S.L. no garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos.

3.6. Con carácter general solo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

4. Comportamiento de los usuarios. Prohibiciones

4.1. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por Papeles Garduño, S.L. será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario.

4.2. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios.

4.3. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios.

4.4. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial.

4.5. El usuario se compromete a no transmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

4.6. El usuario habrá de aportar siempre información veraz y datos identificativos correctos, sin suplantar a terceros.

4.7. En relación con cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su dispositivo queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

5. Zonas protegidas del sitio web

5.1. Generalmente para el acceso a los servicios de Papeles Garduño, S.L. no será necesario el registro del usuario.

5.2. La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del usuario, en la forma expresamente señalada en el sitio web.

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5.4. El usuario autorizado será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto sus credenciales de acceso. El intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

6. Propiedad intelectual e industrial

6.1. Todos los contenidos del sitio, incluyendo marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, textos, iconos, software y código de programación, son propiedad de Papeles Garduño, S.L. y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

6.2. El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de cesión de dichos derechos de propiedad. El usuario no podrá, salvo autorización expresa y por escrito de Papeles Garduño, S.L., copiar, distribuir, modificar, publicar, transmitir ni explotar comercialmente los materiales que contiene.

6.3. El usuario únicamente podrá utilizar los contenidos para su propio uso personal, sin realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los mismos.

7. Protección de Datos y Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de los siguientes extremos:

7.1. Responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Papeles Garduño, S.L., con CIF B-90038225 y domicilio en C/ Jazmín, 4, 2º 6, 41014 Sevilla. Contacto: info@papelesgarduno.es / 954 323 569.

7.2. Finalidades del tratamiento y base legal.

• Gestión de pedidos y relación contractual — tramitación, facturación y envío de pedidos. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones comerciales y newsletter — envío de información sobre productos y novedades si ha prestado su consentimiento expreso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja a través del enlace incluido en cada comunicación.
• Atención al cliente — gestión de consultas y solicitudes. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales — conservación de datos fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

7.3. Plazo de conservación. Los datos vinculados a la relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario para su ejecución y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales aplicables (con carácter general, 5 años para obligaciones mercantiles y 4 años para obligaciones tributarias). Los datos de la newsletter se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

7.4. Destinatarios de los datos. Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes terceros exclusivamente en la medida necesaria para la prestación del servicio:

• Entidades de pago: Cecabank (pasarela TPV) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., para la gestión segura de los pagos.
• Empresas de transporte: CBL y Todoenvíos (operando con ONtime) para la entrega de pedidos.
• Google LLC: a través de Google Analytics para el análisis estadístico de la navegación en condiciones de anonimización. Más información en nuestra Política de Cookies.

Papeles Garduño, S.L. no cede datos personales a terceros para fines comerciales propios.

7.5. Derechos de los usuarios. Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación del tratamiento, oponerse al mismo o ejercer su derecho a la portabilidad. Puede ejercer estos derechos desde Mi cuenta → RGPD - Datos personales, o dirigiéndose a info@papelesgarduno.es con copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Política de Cookies

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9. Información transmitida por los Usuarios

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10. Exclusión de garantías y Responsabilidades

10.1. Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que Papeles Garduño, S.L. otorgue garantías de ninguna clase relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio.

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11. Limitación de responsabilidad

11.1. Papeles Garduño, S.L. no se responsabilizará de ningún daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos que se deriven del uso o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

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12. Derecho de exclusión y nulidad parcial

12.1. Papeles Garduño, S.L. se reserva el derecho de cancelar o desautorizar la utilización de los servicios del sitio web a cualquier usuario, sin necesidad de previo aviso, si a su criterio estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

12.2. Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente, sin que el resto de las disposiciones se vean modificadas.

13. Ley aplicable y Jurisdicción

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14. Duración y revisión

14.1. La relación jurídica entre Papeles Garduño, S.L. y el usuario derivada del acceso y utilización del sitio tiene una duración indefinida, y se considerará finalizada en el momento en que la compañía modifique las presentes condiciones generales.

14.2. Papeles Garduño, S.L. se reserva el derecho a revisar unilateralmente y sin previo aviso las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio.

15. Plazos de entrega

15.1. Los plazos de entrega varían según el tipo de envío seleccionado y son orientativos, estando sujetos a la disponibilidad de stock en el momento del pedido. En caso de rotura de stock o demora prevista, nos pondremos en contacto con usted para informarle.

• Envío normal: entre 3 y 5 días laborables. Islas Canarias: entre 7 y 10 días laborables.
• Envío estándar: entre 2 y 3 días laborables. Ceuta y Melilla: entre 3 y 5 días.
• Envío urgente: entre 1 y 2 días laborables.

16. Régimen especial de recargo de equivalencia

16.1. Los clientes sujetos al régimen especial del recargo de equivalencia previsto en los artículos 148 y siguientes de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, no podrán realizar sus pedidos a través de la tienda online, ya que ésta no gestiona la aplicación de dicho recargo.

16.2. Los clientes en régimen de recargo de equivalencia deberán solicitar sus pedidos mediante presupuesto previo o factura proforma, contactando con Papeles Garduño, S.L. a través de cualquiera de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@papelesgarduno.es
• Teléfono: 954 323 569

16.3. En dicha solicitud deberán indicar su NIF y declarar expresamente su condición de comerciante sujeto al régimen especial de recargo de equivalencia, a fin de que Papeles Garduño, S.L. pueda emitir la factura correctamente con los tipos impositivos aplicables.

16.4. En ausencia de dicha comunicación previa, Papeles Garduño, S.L. entenderá que el cliente no está sujeto al recargo de equivalencia y emitirá las facturas sin su aplicación. Papeles Garduño, S.L. no asumirá responsabilidad alguna derivada de la falta de comunicación por parte del cliente.

17. Devoluciones

17.1. Puede solicitar la devolución de un producto a través de nuestra web. Un transportista recogerá el artículo en la dirección indicada, siempre localizada en el mismo país en el que se efectuó el pedido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Los productos deben estar en perfecto estado y acompañados del comprobante de compra, disponible en el apartado Mi cuenta de nuestra tienda online.

Última actualización: abril de 2026